Distances līgums

LR PROJEKTI

Reģ. Nr. 40203586614

Juridiskā adrese: “Meijas”, Tomes pagasts, Ogres novads, LV-5020

Stājas spēkā: 28.11.2025.

  1. Līguma priekšmets

Distances līgums tiek noslēgts starp LR PROJEKTI (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs) un klientu (turpmāk – Pircējs), kurš internetā, e-pastā, sociālajos tīklos vai citā attālinātā veidā iegādājas tūrisma produktus, ceļojumus, ekskursijas, biļetes, naktsmītnes, transporta pakalpojumus vai citus ar tūrismu saistītus pakalpojumus.

  1. Distances līguma definīcija

Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs veic:

  • pirkumu vai rezervāciju mājaslapā;
  • apmaksu tiešsaistē;
  • pieprasījumu vai pasūtījumu attālināti;
  • rakstisku apstiprinājumu par pakalpojuma iegādi.

Līgums ir spēkā līdz konkrētā pakalpojuma pilnīgai izpildei.

  1. Pakalpojuma cena un apmaksa

3.1. Pakalpojuma cena norādīta Pakalpojuma sniedzēja mājaslapā vai individuālajā piedāvājumā.

3.2. Cena ietver nodokļus, ja tas nav norādīts citādi.

3.3. Maksājumu var veikt ar pārskaitījumu, maksājumu karti, internetbanku vai citām norādītām metodēm.

3.4. Rezervācija tiek uzskatīta par spēkā esošu pēc maksājuma saņemšanas.

  1. Informācija par pakalpojumu

Pakalpojuma sniedzējs pirms līguma noslēgšanas nodrošina Pircēju ar skaidru informāciju par:

  • pakalpojuma saturu un apjomu;
  • cenām un papildu izmaksām;
  • ceļojuma vai ekskursijas norisi;
  • pārvadājuma, naktsmītnes vai cita tūrisma pakalpojuma noteikumiem;
  • kontaktinformāciju un atbalstu.
  1. Atteikuma tiesības

5.1. Tūrisma pakalpojumiem atteikuma tiesības NEPIEMĒRO

, ja pakalpojuma izpilde ir saistīta ar:

  • konkrētu datumu vai periodu;
  • transporta pakalpojumiem (aviobiļetes, transfēri u.c.);
  • izmitināšanas pakalpojumiem;
  • brīvā laika aktivitātēm ar noteiktu datumu;
  • kompleksajiem ceļojumiem un ceļojumu paketēm.

Šis izņēmums ir noteikts PTAL 22. panta 1. daļas 12. punktā.

5.2. Ja pakalpojums nav datumspecifisks, Pircējam ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā, iesniedzot rakstisku paziņojumu.

  1. Rezervācijas maiņa un atcelšana

6.1. Ja Pakalpojuma sniedzējs vai trešā puse (aviokompānija, viesnīca, operators u.c.) maina pakalpojuma izpildi, Pircējs tiek informēts nekavējoties.

6.2. Atcelšanas noteikumi tiek norādīti konkrētā pakalpojuma aprakstā vai individuālajā piedāvājumā.

6.3. Pakalpojuma sniedzējs nekompensē izmaksas, ko radījušas trešo pušu izmaiņas, streiki, slēgti objekti, laikapstākļi, valsts ierobežojumi vai force majeure.

  1. Pircēja pienākumi

Pircējam ir pienākums:

  • sniegt patiesus datus pat ceļojuma rezervāciju;
  • iepazīties ar ceļojuma noteikumiem, vīzu un drošības prasībām;
  • savlaicīgi ierasties uz norādītajiem pakalpojumiem;
  • ievērot norādījumus un likumus galamērķī.
  1. Pakalpojuma sniedzēja pienākumi

Pakalpojuma sniedzējs:

  • nodrošina pakalpojumu saskaņā ar aprakstu;
  • sniedz precīzu informāciju;
  • nodrošina komunikāciju ar partneriem;
  • apstrādā Pircēja datus saskaņā ar GDPR un Privātuma politiku.
  1. Atbildība

9.1. Pakalpojuma sniedzējs atbild tikai par savas darbības vai bezdarbības rezultātā radītiem zaudējumiem.

9.2. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par:

  • trešo pušu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
  • aviokompāniju, viesnīcu, transporta uzņēmumu rīcību;
  • ceļotāja nokavējumiem vai dokumentu neatbilstību;
  • ārkārtējiem un neparedzamiem apstākļiem (force majeure).
  1. Datu apstrāde

Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar:

  • Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (GDPR),
  • Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem,
  • LR PROJEKTI Privātuma politiku.
  1. Strīdu risināšana

Strīdi tiek risināti sarunu ceļā.

Ja tas nav iespējams:

  • Pircējs var iesniegt sūdzību PTAC;
  • Puses var vērsties Latvijas Republikas tiesā.
  1. Kontaktinformācija

LR PROJEKTI

Reģistrācijas Nr.: 40203586614

Adrese: “Meijas”, Tomes pagasts, Ogres novads, LV-5020

E-pasts jautājumiem un sūdzībām: [email protected]